Procesamos y enviamos los pedidos lo más rápido posible, generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles. Una vez que el pedido se envía, el tiempo de entrega dependerá de la ubicación y del servicio de mensajería seleccionado.

El envío estándar dentro de México suele tardar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. El envío exprés, si está disponible, puede demorar de 1 a 3 días hábiles.

Para envíos fuera de México, los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Generalmente, el envío internacional puede tomar de 7 a 14 días hábiles.

En envíos internacionales, los impuestos y tarifas de aduana son responsabilidad del cliente y se calculan de acuerdo con las leyes del país de destino. Recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener información precisa sobre los costos.

Si deseas cambiar el método de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos lo posible para ayudarte, aunque no podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Sabemos que cada pieza de lujo debe cumplir con tus expectativas. Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la bolsa, siempre que no haya sido utilizada y conserve todas las etiquetas y embalaje original. Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Actualmente, no ofrecemos cambios directos. Te recomendamos devolver el artículo y realizar una nueva compra con el producto deseado.